煙草在線崇左消息 隨著卷煙零售終端建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn),廣西崇左市城區(qū)的零售終端形象得到很大的改善,但鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售終端建設(shè),由于多種客觀因素及零售戶經(jīng)營理念的影響,進(jìn)展相對于城區(qū)緩慢許多。為改變這種滯后的現(xiàn)狀,崇左市城區(qū)營銷部制定三項措施以加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售終端建設(shè)。
一、加大投入改變終端形象。以資金補貼的形式,統(tǒng)一制作卷煙展示柜,以增強零售終端硬實力;在鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇2到3家位置好、銷量大、結(jié)構(gòu)高、積極支持配合煙草部門工作的客戶作為終端示范店,以帶動周圍零售客戶向新型卷煙零售終端形象轉(zhuǎn)型。
二、做好兩個培訓(xùn)提升軟實力。一是做好營銷隊伍培訓(xùn),激發(fā)客戶經(jīng)理積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高他們的實操能力,為終端建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);二是做好零售客戶培訓(xùn),指導(dǎo)客戶自覺改善店面環(huán)境,引導(dǎo)客戶建立進(jìn)銷存臺賬,促使零售客戶在卷煙經(jīng)營過程中實現(xiàn)理念的轉(zhuǎn)變,提升零售客戶的經(jīng)營能力。
三是加強誠信互助小組建設(shè)。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立誠信互助小組,引導(dǎo)零售客戶自我管理、自我監(jiān)督,進(jìn)行誠信經(jīng)營,從而實現(xiàn)“服務(wù)增值,提高管理”,有力推進(jìn)零售終端建設(shè)。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察