煙草在線樂業消息　　為長期保持零售終端建設標準，維護店面良好形象，防止“臟、亂、差”現象的反彈，廣西百色市樂業縣煙草專賣局（營銷部）五舉措維護現代零售終端形象。

　　一是電話聯系，經常提醒。由客戶經理經常聯系客戶，問候、溝通、了解終端建設發展情況，提醒要保持標準形象、日常維護應注意事項，不要前緊后松、虎頭蛇尾，走樣變象，促使零售戶思想高度統一，提高認識，加強日常維護工作，長期保持現代零售終端店面的良好形象。

　　二是跟蹤服務，耐心指導。定期對客戶進行建后跟蹤檢查，對管理不力、維護不到位，導致標準下滑的，幫其分析原因，查找差距，動手策劃，耐心指導，提高服務，補充完善，提升形象并保持。

　　三是隨機抽查，督促整改。不定期抽查，檢驗零售戶在沒有煙草工作人員經常檢查指導的情況下，是否對終端建設形象保持好，對有“臟、亂、差”現象反彈的，督促整改，加以落實，恢復原有良好形象。

　　四是組織觀摩，營造氛圍。選擇標準較高具有代表性的終端建設戶作為示范店，組織客戶進行觀摩，使其實地感受美麗終端形象現場，并了解形象提升的真正途徑，做到“學有依據、看有樣板、做有標準”，營造終端建設濃厚氛圍，增強美化意識，提升形象價值，促使客戶自覺建設、改善、管理、維護終端形象。

　　五是互相評比，主動維護。組織零售終端建設戶之間對卷煙陳列、明碼標價、產品展示、非煙商品擺放、門店衛生清理等工作，進行互相打分、評比，使各零售戶了解自己的差距，明確存在不足，以此營造比、學、趕、超氛圍，激發客戶店面形象維護的積極性、主動性和創造性，達到長期保持良好店面形象的目的。