煙草在線清徐消息　　為進(jìn)一步延拓展煙草服務(wù)范圍，提升專賣服務(wù)水平，近期，山西清徐縣局開(kāi)展窗口溫馨特色服務(wù)，共辦理許可證88戶，受到社會(huì)的一致好評(píng)。

　　發(fā)放辦證告知書。給每一位申請(qǐng)人發(fā)放辦證告知書，告知申請(qǐng)人及時(shí)辦理煙草專賣零售許可證所需的條件及準(zhǔn)備的相關(guān)資料，并對(duì)各項(xiàng)資料的具體要求逐一解釋，并提供縣局的聯(lián)系方式和咨詢電話。

　　開(kāi)展溫馨服務(wù)。要求專賣人員熱情接待、主動(dòng)服務(wù)，對(duì)卷煙客戶提出的煙草專賣零售許可證在辦理及使用方面的問(wèn)題做到詳細(xì)解答，實(shí)現(xiàn)“零距離、零差錯(cuò)、零缺陷、零投訴”提升社會(huì)滿意度。

　　優(yōu)化工作流程。嚴(yán)格按照《煙草專賣許可證管理辦法》，進(jìn)一步明確了受理、核查、審核、審批、發(fā)放等工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)、條件、職責(zé)、時(shí)限和用語(yǔ)要求，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，依法辦理、依法行政。

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