煙草在線瀘州消息 為確保2013年各項工作任務圓滿完成,四川瀘州物流中心于近日組織開展從10月至12月為期三個月的“百日”系列活動,活動涵蓋安全、送貨、儲配、費用管理四大板塊。
扎實開展“百日”安全活動。秋冬季節,雨雪霧凍等惡劣天氣增多,物流中心以此為重點開展“百日”安全活動,加強安全工作的組織領導和科學應對。一是制定惡劣天氣配送管理措施,確保配送工作管理到位、響應及時;二是加強安全培訓,做好防凍、防滑、防霧準備工作,為車輛配備防滑鏈條、木屑等隨車品,確保車輛安全運行;三是堅持“望聞問切”、“1115”隱患排查機制,確保一日一巡查,一周一排查,一月一檢查,隱患整改“五落實”;四是堅持24小時值班和領導帶班制度,遇到緊急、重要情況,及時請示報告,立即處置。
認真開展“百日”送貨服務提質活動。下半年卷煙銷售旺季到來,物流中心開展“百日”送貨服務提質活動,加強卷煙配送服務質量,提高零售戶滿意度。一是開展月度督察工作。成立督察小組對送貨員的送貨到戶、服務質量進行監督指導,確保忙中有細,服務水準不降低;二是開展“您好,我是煙草物流送貨員”活動。通過主動交流讓每一位零售戶認識自己的專屬送貨人員,為客戶提供多層次、全方位的服務;三是提高送貨質量。全面細化送貨業務標準,實現標準化和規范化送貨,嚴格執行客戶驗貨簽字制度,嚴禁代簽、漏簽,通過規范送貨保障客戶利益。
深入開展“百日”儲配精益管理活動。為客觀真實地反映儲配工作實際情況,持續改進和提升倉儲分揀質量,物流中心組織開展“百日”儲配精益管理活動。一是開展挑戰分揀任務“零差錯”活動。實行全員定崗位、定動作管理,挑戰卷煙分揀“零差錯”,有效降低內部差錯,提高工作效率;二是在班組間開展“紅旗班組”評比活動。以創先爭優活動為載體,不斷提升班組凝聚力、戰斗力,切實提高班組管理質量;三是扎實開展精益物流課題研究。通過問卷調查、看板管理、目視管理、紅牌作戰等措施,加強瀘煙物流現場管理工作,推進實施《煙草商業企業物流現場管理評價研究》。
有效開展“百日”費用管理活動。為進一步深化精益物流建設,確保瀘煙物流高效率、低成本運作,物流中心組織開展“百日”費用管理活動。一是開展“光盤行動”。一粥一飯當思來之不易,半絲半縷,恒念物力維艱。物流中心發動全體員工開展“光盤行動”。做到不剩飯,不浪費,吃多少,要多少,厲行節約,杜絕浪費;二是開展“查找身邊費用漏洞”主題實踐活動。以控本增效、厲行節約為出發點,以節能、節材、節油等為活動重點,通過制作活動宣傳展板等措施,深挖費用漏洞,牢固樹立全員節支增效意識。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察