煙草在線西山消息　　10月16日，云南昆明西山分公司圓滿完成2013年三季度卷煙市場監管、服務督察考評工作。本次考評工作由分公司領導帶隊，企業管理科科長任考評小組組長，企業管理科、監察審計科相關人員為組員。

　　考評小組結合當前工作重點要求，從卷煙過度包裝治理、卷煙市場專項整治、大戶監管、新辦專賣零售許可證網點合理化布局、零售戶柜臺陳列等情況開展考評，并對二季度督察考評中發現的問題進行回訪、調查，對客戶經理和專賣管理人員在供貨投放、客戶服務、經營管理、市場檢查和執法辦案過程當中是否存在違反工作程序、違紀違規行為進行走訪調查。

　　本次考評的范圍涉及每位客戶經理和稽查人員。考評小組隨機抽取每個客戶經理服務的20戶以上零售戶和每個稽查中隊管轄內的15戶以上零售戶，上門進行走訪；按20%的比例隨機抽取二季度存在問題的零售戶，上門落實問題整改情況；按10%的比例隨機抽取2013年新辦證的零售戶，上門落實是否符合卷煙零售網點合理化布局的相關要求；對專賣、銷售相關記錄進行查閱。

　　通過考評工作，及時反映出三季度西山卷煙市場的真實情況，有效促進市場監管及客戶服務的工作質量，同時也提升了零售戶守法經營意識和法律自我保護意識。