煙草在線怒江消息　　為進(jìn)一步了解掌握卷煙市場(chǎng)真實(shí)情況，查找存在的問(wèn)題，為有效開(kāi)展第四季度卷煙營(yíng)銷工作奠定基礎(chǔ)、找準(zhǔn)方向。10月11日-13日，云南怒江州卷煙營(yíng)銷中心經(jīng)理帶領(lǐng)相關(guān)人員深入瀘水、福貢、貢山各鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷煙市場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)地走訪調(diào)研。

　　調(diào)研組一行先后走訪了瀘水縣古登、洛本卓、稱桿、福貢縣縣城、匹河、石月亮、馬吉、貢山縣縣城及丙中洛等地的卷煙零售戶。在走訪過(guò)程中，調(diào)研組與零售客戶親切交談，針對(duì)卷煙貨源供應(yīng)、市場(chǎng)價(jià)格、紅塔山（硬欣經(jīng)典）和雄獅（硬）等重點(diǎn)品牌銷售情況、客戶類別劃分、客戶升降級(jí)調(diào)整準(zhǔn)確性、手機(jī)訂貨推廣情況以及非煙流動(dòng)情況等方面的內(nèi)容進(jìn)行了仔細(xì)詢問(wèn)，并實(shí)地查看了零售客戶的柜臺(tái)陳列、卷煙庫(kù)存，對(duì)客戶升降級(jí)如何調(diào)整、如何合理建立庫(kù)存、如何提高盈利水平等作了宣傳指導(dǎo)。同時(shí)還通過(guò)問(wèn)卷的形式對(duì)所走訪的客戶開(kāi)展了下半年卷煙零售客戶滿意度調(diào)查。

　　通過(guò)調(diào)研了解，各縣卷煙市場(chǎng)狀態(tài)明顯好于往年，重點(diǎn)培育品牌市場(chǎng)價(jià)格基本穩(wěn)定，社會(huì)庫(kù)存較為合理，客戶滿意度有所提高。同時(shí)調(diào)研組也發(fā)現(xiàn)存在的一些問(wèn)題，一是福貢縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷煙柜臺(tái)陳列相對(duì)較亂，存在標(biāo)價(jià)簽缺失、貨簽不對(duì)位、擺放零亂、重點(diǎn)品牌沒(méi)有按要求陳列、柜臺(tái)上堆放雜物等不規(guī)范的情況；二是福貢縣、貢山縣手機(jī)訂貨宣傳推廣工作相對(duì)薄弱，網(wǎng)絡(luò)訂貨率偏低，走訪中發(fā)現(xiàn)有一部分未開(kāi)展手機(jī)、電腦訂貨的零售客戶經(jīng)勸說(shuō)、解釋還是比較有意愿參加手機(jī)訂貨的；三是仍然有少部分客戶對(duì)升降級(jí)辦法及標(biāo)準(zhǔn)不是太清楚，調(diào)研中也存在個(gè)別客戶升降級(jí)調(diào)整不準(zhǔn)確的情況。

　　調(diào)研組及時(shí)將走訪調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題向各縣局（分公司）進(jìn)行了反饋，要求各縣局（分公司）及時(shí)認(rèn)真整改，并對(duì)各縣第四季度的重點(diǎn)工作任務(wù)提出了工作建議。