煙草在線寶應消息 近期,為做好年底集中到期許可證的換發工作,江蘇寶應縣局(分公司)采取四項措施,確保換發工作順利進行。
一是細宣傳。該局除了向專賣許可證即將到期的零售客戶散發印有許可證延續工作流程及需要提交材料的傳單外,還與客戶詳細進行解釋,在客戶明白后,由其簽字確認,完成證件延續的宣傳與告知工作。
二是嚴核查。走訪中,要求專賣人員結合證件管理工作的要求,仔細核查許可證件是否合法使用、是否位于中小學校100米內、是否存在轉讓、轉借、證址、人證、、證照不符等情況,據實清理問題戶,提高許可證的含金量。
三是重服務。對轄區內即將到期的“老、弱、病、殘”等弱勢群體的許可證,該局除了向其履行宣傳與告知義務外,還為他們開通“綠色通道”,由對應的專管員或客戶經理負責為其完成許可證換發與送證上門服務,確保其正常經營。
四是再提醒。為防止轄區中的“馬大哈”與“壞記性”錯過許可證的延續時效而影響正常經營,該局從人性化角度出發,要求證件管理人員在許可證屆滿七日前,通過電話再次提醒其按期延續,確保換發工作順利、圓滿。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察