煙草在線萊蕪消息　　為認真做好煙草專賣零售許可證延續換發工作，山東萊蕪市萊城區局早安排、早部署，統一思想，優化布局，規范許可，依法行政，周密安排許可證延續換發各項工作。

　　一是統一思想認識，加強組織領導。進一步提高思想認識，充分認識此次換證工作的重要意義，加強組織領導，制定換證工作計劃、步驟和措施，各司其職，各負其責，扎實推進；定期組織召開座談會、匯報會、專題會等，督導調度換證開展情況，及時匯總、反饋和解決出現問題，確保換證工作穩步推進。

　　二是細致調查摸底，優化合理布局。對轄區卷煙零售戶開展全面調查摸底，深入調查不符合法律法規規定、不符合換證條件、不符合合理布局要求等情況的零售戶，重點摸底中小學校周圍、安全因素、違法違規等情況零售戶，詳細登記造冊，明確法律法規依據，優化零售點合理布局，提高許可證含金量，為換發工作打牢堅實基礎。

　　三是嚴格規范許可，提升行政水平。嚴格煙草專賣零售許可準入，規范許可受理、審核、勘察和審批程序流程，對符合換發要求的零售戶給予辦理相關延續手續，對不符合要求的零售戶及時進行教育勸退、辦理注銷和清理取締工作；妥善處理解決出現的矛盾問題，深入開展教育勸導、爭議協調等柔性執法工作，注重方式方法，把矛盾和問題解決在基層，有效提升文明執法、依法行政水平。

　　四是強化教育宣傳，樹立服務形象。進一步加強專賣人員教育培訓，重點培訓行政許可法律法規，規范工作流程和文書制作，有效提高行政許可工作水平；將法律法規、規章規定和換證條件、程序、時間、要求、地址及聯系方式等，通過電視、報紙、公示欄、宣傳欄等形式開展廣泛宣傳；采取“一站式”服務，一次性告知所需材料，主動上門開展法律咨詢、材料收取、送證上門和釘證上墻等服務，對老少邊窮地區和老弱病殘孕等特殊情況的零售戶，主動開展照相、復印等力所能及的服務，切實做到公正透明、嚴格規范、高效便民、熱情服務，樹立良好的行政服務形象。

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