煙草在線從江消息 為進一步提升山區(qū)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)運行水平,推動“新商盟”網(wǎng)上訂貨零售終端的廣泛運用,近日,貴州從江縣局(分公司)針對一批無電腦、無寬帶的邊遠散零售客戶,組織開展了“新商盟”手機訂貨業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)。
會上,客戶經(jīng)理從手機訂貨業(yè)務(wù)便捷性的優(yōu)勢為切入點,向零售客戶介紹了“手機訂貨”的意義、實施辦法、資費等相關(guān)工作情況,現(xiàn)場演示“手機訂貨”操作流程,并邀請參訓(xùn)客戶進行現(xiàn)場操作演練,一對一進行指導(dǎo)交流,通過親自動手操作,零售客戶對于電信手機新商盟訂貨業(yè)務(wù)有了較深的了解。
通過此次培訓(xùn),增強了客戶對“手機訂貨”業(yè)務(wù)的信心和熱情,大家對手機訂貨業(yè)務(wù)“無障礙、一站式”方便、隨時隨地特點紛紛表示認同,參與積極性較高,為下步的“網(wǎng)上訂貨”手機推廣業(yè)務(wù)奠定了扎實的基礎(chǔ)。
縣局分公司市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理、稽查員及卷煙零售客戶共40余人參加了會議。