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煙草在線三江消息 為進一步加強政務服務中心煙草辦證窗口作風建設，打造紀律嚴明、作風扎實、廉潔務實、勤政高效的政務服務隊伍，近日，廣西柳州市三江縣煙草專賣局采取三項措施加強煙草辦證窗口作風建設。
一是轉變工作作風，嚴格工作紀律。要求進駐政務服務中心的煙草窗口工作人員從思想及行動上切實轉變工作作風，杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現象，切實做到對自己、對部門、對辦事群眾負責。同時要求嚴格執行考勤制度、嚴格執行請銷假制度、嚴格堅守在崗原則。
二是認真落實制度，規范業務辦理。認真落實首問負責制、限時辦結制、“零超時”制、追究問責制、一次性告知制等制度。進駐政務服務中心的煙草窗口工作人員必須將發生的行政審批業務全部錄入行政審批通用軟件系統，規范審批程序，依法辦理業務。
三是增強服務意識，規范服務行為。要求進駐政務服務中心的煙草窗口工作人員增強服務意識，提高服務質量，提供滿意服務。上班期間必須嚴格執行著裝制度，掛牌上崗，使用文明禮貌用語，堅持微笑服務，禁止在辦證大廳內高聲喧嘩，嚴禁刁難、為難辦事群眾。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
