煙草在線射陽消息 為深入貫徹黨的群眾路線教育實踐活動,近日,射陽縣局(分公司)積極開展“關(guān)注殘疾群體,愛心服務(wù)上門”活動,傾心為殘疾人卷煙零售客戶提供“五員”服務(wù)。
一是心理輔導(dǎo)員。加強殘疾人零售客戶思想政治工作,為他們講述殘疾人自強不息的故事,幫助他們樹立人殘志不殘的信心,鼓勵他們直面困難,樂觀向上,鼓起幸福生活、快樂經(jīng)營的風帆。
二是經(jīng)營指導(dǎo)員。手把手地向殘疾人零售戶傳授網(wǎng)上訂貨方法,及時向他們傳遞并分析市場信息,幫助制定合理的經(jīng)營計劃,提出品牌經(jīng)營建議,保持合理庫存,提高贏利水平。
三是困難助理員。力所能及地為殘疾人零售戶提供多方位的服務(wù),有針對性地為他們解決電腦操作、卷煙上柜、假煙識別等方面的困難,營造舒適和諧的經(jīng)營環(huán)境。
四是替補營業(yè)員。開展“我為客戶站柜臺”活動,通過服務(wù)消費者,發(fā)現(xiàn)殘疾人零售戶經(jīng)營中的問題與不足,及時提出合理化建議,幫他們提高營銷水平。
五是義務(wù)清潔員。志愿者主動為殘疾人零售戶提供擦洗店面、整理貨架、打掃衛(wèi)生、陳列商品、兌換零錢、銀行存款等無償服務(wù),讓他們擁有一個干凈整潔的經(jīng)營環(huán)境。