煙草在線隴西消息　　為進(jìn)一步推進(jìn)終端功能的發(fā)揮，有效采集市場信息，甘肅省定西市隴西縣局（營銷部）從三個方面扎實推進(jìn)終端信息系統(tǒng)使用水平。　

　　一是強(qiáng)化宣傳、提升服務(wù)質(zhì)量。客戶經(jīng)理在日常開展市場拜訪服務(wù)時，結(jié)合客戶實際，對有條件、有意向使用盟盟軟件的客戶進(jìn)行指導(dǎo)安裝，并向客戶現(xiàn)場演示各項功能，讓客戶體驗使用軟件帶來的便捷與好處，逐漸提升客戶的積極性，促使終端軟件系統(tǒng)能夠正常使用。　

　　二是加強(qiáng)引導(dǎo)、穩(wěn)步推進(jìn)。服務(wù)人員利用市場拜訪和客我座談交流，集中向客戶介紹信息系統(tǒng)的使用，現(xiàn)場回答客戶在使用信息系統(tǒng)過程中遇到的問題，逐漸提升客戶的使用滿意度。　

　　三是跟蹤回訪、提升使用水平。客戶經(jīng)理對已上線的零售戶加強(qiáng)后臺跟蹤服務(wù)，通過后臺監(jiān)控，對沒有及時使用軟件系統(tǒng)的客戶進(jìn)行提醒，逐漸提升信息系統(tǒng)的使用率。

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