煙草在線通渭消息　　為了進(jìn)一步推動(dòng)卷煙營銷上水平，提升客戶的經(jīng)營能力，實(shí)現(xiàn)客我雙贏，近日，甘肅省定西市通渭縣局（營銷部）堅(jiān)持“三個(gè)注重”，著力提升營銷服務(wù)水平，取得了良好效果。　

　　一是注重客我溝通。要求客戶經(jīng)理加大與零售客戶交流力度，用心傾聽其意見和建議，了解其需求，針對不同客戶提供異性化服務(wù)，加強(qiáng)服務(wù)側(cè)重點(diǎn)，為提高營銷服務(wù)水平打牢基礎(chǔ)。　

　　二是注重理論實(shí)踐。要求客戶經(jīng)理注重發(fā)揮“135”工作法的應(yīng)用，指導(dǎo)客戶提高“十知”應(yīng)用能力，加大對“明明白白算賬、輕輕松松掙錢”模板的培訓(xùn)力度，使每名客戶詳細(xì)全面地掌握自身經(jīng)營狀況，提高自身經(jīng)營水平。　

　　三是注重服務(wù)方式。要求客戶經(jīng)理關(guān)心零售客戶經(jīng)營狀況，切實(shí)指導(dǎo)其加強(qiáng)品牌培育能力，幫助零售客戶做好店鋪擺設(shè)、卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)等工作，不斷美化終端形象。