煙草在線盧氏消息　　近日，河南盧氏縣局推行“案件回訪制度”，主動接受上級及社會各界的監(jiān)督，不斷提升商戶的滿意度和辦案質(zhì)量，著力構(gòu)建和諧煙草。

　　一是加強領(lǐng)導(dǎo)，全力推進。成立案件回訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開專門工作會議予以動員部署，界定工作時間和目標(biāo)任務(wù)，確定專人對收集的信息進行匯總分析，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局。

　　二是加強監(jiān)督，注重實效。制定了“案件回訪監(jiān)督制度”，將基層隊所納入到監(jiān)督主體，實行交叉互查互評互訪措施，確保不漏一案不漏一人不漏一項，使案件回訪工作監(jiān)督落到實處。

　　三是嚴(yán)格程序，傾聽民意。按照敢于揭丑、自我暴露要求，將煙草專賣行政執(zhí)法活動置于群眾的監(jiān)督之下，切實傾聽民意，預(yù)防和減少辦案過程不規(guī)范、程序不合法等違規(guī)問題的發(fā)生。

　　四是建章立制，嚴(yán)格問責(zé)。嚴(yán)格落實問責(zé)追究規(guī)定，對案件回訪落實不到位或未落實或案件不合規(guī)的，發(fā)現(xiàn)一次問責(zé)一次，對責(zé)任人予以嚴(yán)肅責(zé)任追究，并責(zé)令限期予以整改提高。