煙草在線德昌消息 為進(jìn)一步加強(qiáng)卷煙營銷人員與零售客戶的溝通,加深卷煙零售客戶對“嬌子”的認(rèn)識,夯實“嬌子”品牌銷售終端市場基礎(chǔ),10月28日,四川德昌縣局(分公司)組織召開了卷煙零售客戶座談暨嬌子宣傳推介會。縣局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、卷煙營銷人員及卷煙零售客戶代表共120余人參加了會議。
會上,營銷人員以視頻講解方式,介紹了川渝中煙企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展、嬌子品牌文化、產(chǎn)品特色和賣點。講解了卷煙營銷知識、卷煙品牌營銷技巧和服務(wù)、培養(yǎng)老客戶等內(nèi)容。針對零售客戶提出的問題和意見行了面對面解答。
縣局(分公司)負(fù)責(zé)人戶對零售客在卷煙營銷工作中給予的大力支持表示感謝,同時就如何做好品牌營銷和客戶服務(wù)中提出四點要求:一是要堅定信心,鎖定目標(biāo),確保卷煙營銷各項工作落實,100%完成總量、嬌子、七匹狼銷售計劃;二是要關(guān)愛客戶,提升服務(wù)水平。努力提高客戶盈利水平,當(dāng)好客戶經(jīng)營助手,幫助客戶算好帳,理好財,不斷提升客戶滿意度和忠誠度;三是要打牢終端建設(shè)基礎(chǔ)。積極動員具備網(wǎng)絡(luò)條件的客戶參與現(xiàn)代終端建設(shè),實現(xiàn)3%的建設(shè)目標(biāo)。利用好煙草信使,豐富客我溝通手段,切實提高網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平;四是要注重規(guī)范經(jīng)營。卷煙零售客戶、營銷人員要牢固樹立規(guī)范經(jīng)營意識,注重經(jīng)營、崗位、目標(biāo)、協(xié)同四方面安全,嚴(yán)格規(guī)范操作,促進(jìn)德昌卷煙市場健康、持續(xù)發(fā)展。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察