煙草在線應城消息 為切實做好客戶服務工作,進一步提高客戶滿意度,針對農村網點時常出現客戶存款難問題,近日,湖北應城營銷部以建立“三農”服務網點為契機,積極解決客戶存款難問題。
農網已開通郵政、信合電子結算業務,但由于農村網點存在網點分布不均、人員少、服務水平不高等種種原因,不能滿足廣大卷煙零售戶的需要,尤其給殘疾人客戶帶來了存款困難。為方便客戶存款,應城營銷部在郵政儲蓄電子結算業務開通后,以增設“三農”服務網點為契機,積極調研農網卷煙市場,宣傳“卡卡”轉賬業務,已取得初步成效。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察