煙草在線臨洮消息　　為推進零售終端建設向高標準邁進，進一步提升客戶經(jīng)營形象，甘肅省定西市臨洮縣局（營銷部）“四舉措”推進靚麗終端建設并取得實效。　

　　一是充分利用客我座談交流平臺，持續(xù)加強靚麗終端建設的再宣傳。客戶服務人員要結合自身實際工作，圍繞品牌培育、客戶盈利等難點問題，對客戶進行深入細致的宣傳和引導，努力使客戶意識到卷煙陳列對品牌培育所起的引導作用，以及在提升自身盈利上的促進作用，使客戶主動參與靚麗終端建設活動。　

　　二是在前期各類終端建設工作的基礎上，進一步創(chuàng)新思路，高標準提升客戶經(jīng)營形象。客戶服務人員要與客戶充分溝通和協(xié)商，在達成一致的基礎上深入開展工作，要勤思考勤動手，身體力行幫客戶做好服務工作，使客戶能自覺整齊有序的陳列店內商品并養(yǎng)成干凈整潔的良好習慣，自覺打造靚麗終端。　

　　三是做好資料收集梳理工作，對客戶工作開展前后的圖片資料做好對比展示，及時進行靚麗終端建設效果測評。對于工作開展比較好的客戶，適時組織其他客戶進行觀摩學習，提高客戶對打造靚麗終端的深層認識，引導客戶樹立緊跟形勢不掉隊意識，自覺配合客服人員以促進靚麗終端建設工作深入全面開展。　

　　四是樹立客服意識，做實客服工作，持續(xù)跟進并改善工作方法，不斷為靚麗終端建設注入新的活力。客服人員要根據(jù)卷煙陳列原則、卷煙陳列方法，結合客戶實際條件，因地制宜做好客戶的指導和幫扶工作，提高客戶拜訪頻次，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進方法，不斷提升客戶經(jīng)營展示水平，改善客戶經(jīng)營環(huán)境，同時要注重工作的持續(xù)性，努力做好維護工作，全面促進靚麗終端的不斷拓展、延續(xù)和提升。　

　　為保證工作實效，縣局（營銷部）將靚麗終端建設工作納入日常考核，強化人員服務意識，不懈促進靚麗終端建設工作顯著提升。