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煙草在線渭源消息 近日,甘肅省渭源縣局(營(yíng)銷(xiāo)部)結(jié)合日常走訪采集客戶(hù)、市場(chǎng)信息,依托“明明白白算賬,輕輕松松掙錢(qián)”模板,在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)上采取“三步走”措施,努力提升客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力大力推動(dòng)卷煙工作上水平。
第一步走出去。全體營(yíng)銷(xiāo)人員帶著宣傳資料,深入市場(chǎng)走訪客戶(hù),運(yùn)用多種方式宣傳公司貨源投放策略,指導(dǎo)客戶(hù)主動(dòng)開(kāi)口推薦品牌,加快滯銷(xiāo)品動(dòng)銷(xiāo),提升自身的推薦能力。
第二步請(qǐng)進(jìn)來(lái)。邀請(qǐng)零售客戶(hù)參與座談探討,重點(diǎn)對(duì)客戶(hù)在“明明白白算賬,輕輕松松掙錢(qián)”模板使用中的疑問(wèn)進(jìn)行解答,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員和客戶(hù)的互動(dòng),組織客戶(hù)相互交流卷煙經(jīng)營(yíng)的感受,提升客戶(hù)依賴(lài)度。
第三步差異化,針對(duì)不同商圈、不同地段、不同年齡層的客戶(hù)開(kāi)展個(gè)性化、差異化的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),針對(duì)性的指導(dǎo)客戶(hù)經(jīng)營(yíng),提高客戶(hù)的配合度,持續(xù)提升客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察