煙草在線沾益消息　　2013年11月以來，云南麒麟、沾益、馬龍開展創建國家衛生城市、國家園林城市、國家環境保護模范城市和創建全國文明城市“四城聯創”活動。活動規定在特定時段所有貨運車輛不得駛入城區，導致沾益卷煙配送車輛送貨受阻。為確保及時準確地將卷煙送給零售客戶，分公司物流中轉站結合工作實際，以扎實有效的工作措施，解決卷煙配送工作中遇見的問題。

　　一是分公司領導出面協調沾益縣公安局交警警察大隊，在周一至周五上午8點20分至下午18點50分可以在沾益城區進行卷煙配送。

　　二是時時、事事做到相互溝通，積極從客戶的需求出發，將服務意識貫穿工作的各個環節，通過扎實有效的、高品質的終端服務贏得客戶，提升配送的服務能力。

　　三是對市場上發現的問題及時與領導溝通，確保卷煙配送各項工作環環相扣，順利有序地開展。

　　四是針對不同的客戶的不同問題，從多角度、多側面分析問題，抓住關鍵環節，靈活多變地幫助客戶解決實際的問題，從而達到提高客戶滿意度。　

　　沾益分公司卷煙配送工作將以優質的服務、扎實有效的方法，保證不因交通阻礙耽誤卷煙配送的及時性和準確性，切實做好物流配送各項工作，確保今年卷煙銷售任務順利完成。