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煙草在線棗陽消息 為進一步提高客戶服務水平，近日，湖北棗陽營銷部要求客戶經理時刻堅持換位思考，務必做到“三個”服務到位。
一是政策宣傳服務到位。要求客戶經理在市場走訪過程中，盡量把所學到的和所掌握的有關行業政策知識、貨源信息，及時地傳達給卷煙零售客戶，切實履行好“政策宣傳員”、“信息傳遞員”的職責和義務。
二是卷煙品牌服務到位。要求客戶經理熟練掌握卷煙品牌宣傳推介的技巧，切實做好市場的消費引導和高端卷煙品牌的培育工作，進而不斷提升銷售結構，增加客戶的盈利空間。
三是經營指導服務到位?？蛻艚浝碜咴L市場要從客戶的店面衛生、柜臺陳列、明碼標價等方面對客戶進行輔導，協助搞好店面形象建設，并注重對客戶誠信經營、庫存管理、訂收貨注意事項等方面給予指導，幫助客戶提高盈利水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
