煙草在線漳州消息 11月12日下午,福建漳州城區煙草QC工作分管領導前往客服中心檢查指導QC課題實施進展工作。
會議采取“先總結、后演練、再提升”的模式,客服中心負責人匯報課題進展情況,遇到的問題及解決情況;課題小組成員演示了近階段實施措施及下一步打算;與會的客戶經理一同參與討論,分析課題實施過程中的具體舉措和改進方面。在共同討論的環節,大家積極參與,一同為課題小組出謀劃策,共享工作中的實戰經驗。
分管領導徐偉奇表示,真實開展QC工作才能有效提高,推進實務。QC工作目的不局限于獲獎、出優秀成果,更在于培養一線人員解決問題、分析問題能力,從而提高專業能力;更在于激發團隊的內生動力和協調能力,以達到共同進步發展。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察