煙草在線江蘇消息　　為了進(jìn)一步促進(jìn)低焦高端品牌發(fā)展，江蘇江陰分公司客戶服務(wù)科高度重視低焦卷煙的市場拓展，專門選定黃鶴樓（軟天香）作為低焦培育目標(biāo)品牌，重點(diǎn)突出“四個(gè)步驟”，抓好黃鶴樓（軟天香）的品牌培育工作。

　　一是側(cè)重宣傳方向，有重點(diǎn)、有特色地宣傳介紹黃鶴樓（軟天香）。通過印發(fā)大量的海報(bào)、宣傳單，發(fā)放給客戶、消費(fèi)者，營造良好的宣傳氛圍，提升黃鶴樓（軟天香）的知名度；利用社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，積極發(fā)動(dòng)朋友、客戶、消費(fèi)者進(jìn)行黃鶴樓（軟天香）品牌信息傳播。

　　二是突出產(chǎn)品陳列，加強(qiáng)監(jiān)督提醒。按照卷煙陳列法則，突出黃鶴樓（軟天香）的陳列位置，從而達(dá)到吸引消費(fèi)者眼球的目的。督促功能終端客戶發(fā)揮好宣傳標(biāo)桿作用，給零售戶發(fā)放新品推薦的小爆炸貼放在黃鶴樓（軟天香）的標(biāo)價(jià)簽旁，從而提醒零售戶做好主動(dòng)推薦。

　　三是做好售后服務(wù)工作，提高上柜率。黃鶴樓（軟天香）上柜銷售后，及時(shí)關(guān)注零售戶的動(dòng)銷情況和庫存量，使零售戶在培育品牌上做到既能保證市場的有效供應(yīng)，又不出現(xiàn)脫銷現(xiàn)象，同時(shí)又要保證消費(fèi)者購買的便利性。把優(yōu)質(zhì)服務(wù)和利潤性引導(dǎo)結(jié)合起來，幫助客戶認(rèn)真分析黃鶴樓（軟天香）的高利潤空間和消費(fèi)者的潛在需求空間，做好上柜的積極引導(dǎo)工作，確保功能終端客戶和一二三類客戶鋪貨率達(dá)到100%，始終把功能終端客戶的訂購量和重購率與每周貨源獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。

　　四是定期召開宣傳培訓(xùn)專題會(huì)議。綜合考慮客戶的實(shí)際情況，篩選優(yōu)質(zhì)客戶和潛在客戶集中進(jìn)行品牌專題宣傳會(huì)議，從推銷技巧等方面對客戶進(jìn)行集中培訓(xùn)，輔以宣傳獎(jiǎng)勵(lì)，提高客戶對于培育主打品牌的認(rèn)知度和主動(dòng)性。