煙草在線凱里消息 為確保凱里市大十字地下人防工程封閉施工期間卷煙配送工作,11月20日,貴州凱里市局(分公司)召開專題會議,“四措施”強化封路期間卷煙配送工作。
一是加強認識,統一思想。針對此次封路時間長、任務重的現狀,客戶經理要高度重視卷煙配送工作,按照送貨管理相關文件要求和工作程序,認真開展與客戶交接工作。
二是加強宣傳,嚴格管理。加大對封路區域內客戶的宣傳解釋工作,逐戶上門通知到位,并做好客戶電子結算和訂貨批量管理工作,確保電子結算率和減少物流成本。
三是加強責任,細化落實。成立應急預案小組,按照時間、線路、客戶、送貨人員等細化配送工作,將責任落實到部門和個人,確保有效完成卷煙配送工作。
四是加強服務,完善措施。配送人員要加強服務意識,提高服務質量,規范配送服務流程,最大限度滿足客戶需求,做好卷煙交接、確認、收取等工作,確保客戶正常經營。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察