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煙草在線寧夏消息 2013年以來，寧夏固原市局（公司）巧借“五力”，加強行業行為規范建設，收到良好效果。
一是思想認知力。舉辦專題培訓，邀請行業資深咨詢師重點講授公共道德規范、職業行為規范、崗位行為規范、禮儀行為規范等主要內容，促使員工提高思想認識，內化規范于心。
二是藝術感染力。編排員工禮儀操，通過站、立、坐、行等一系列形體動作，表現在內部服務、客戶服務、專賣管理、卷煙配送等環節的禮儀規范，展現煙草企業品牌形象和員工良好精神風貌。
三是制度約束力。結合工作實際，制定完善行為規范建設活動實施意見，并將崗位職責納入行為規范建設之中，確保行為規范落實到位，進而有效促進流程、著裝、用語、操作的規范統一。
四是社會監督力。設立舉報箱和舉報電話，召開零售戶懇談會，積極征求零售戶對一線員工工作態度以及機關員工服務效力的意見建議，自覺主動接受社會監督。
五是榜樣影響力。開展“行為規范示范崗”創建活動，通過示范崗人員親自講述、現場示范踐行行業行為規范先進事跡，促使員工自覺向榜樣看齊、向榜樣學習，充分發揮榜樣的模范作用和影響力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
