煙草在線師宗消息　　近日，云南曲靖師宗縣煙草專賣局（分公司）針對淡季卷煙銷售，通過一系列“親民”“便民”服務(wù)內(nèi)容，深入開展終端陽光服務(wù)活動(dòng)，得到了廣大零售戶的一致認(rèn)可。

　　一是真誠服務(wù)，微笑走訪。秋收時(shí)節(jié)，天氣漸涼，工作人員在拜訪服務(wù)上注重打“時(shí)間差”，充分利用農(nóng)閑時(shí)節(jié)，合理、靈活、機(jī)動(dòng)地調(diào)整拜訪時(shí)間，并在服務(wù)過程中堅(jiān)持微笑走訪，真誠服務(wù)。二是注重細(xì)節(jié)，溫馨指導(dǎo)。工作人員通過市場走訪的契機(jī)與零售戶進(jìn)行認(rèn)真的溝通和交流，從細(xì)節(jié)上指導(dǎo)零售戶規(guī)范經(jīng)營，并提出合理化意見，走訪過程中講究效率，以免影響客戶正常經(jīng)營。三是強(qiáng)化宣傳，普及常識。工作人員在走訪零售戶時(shí)，注意向客戶宣傳防騙、防盜、防霉小常識。指導(dǎo)客戶加強(qiáng)卷煙管理，將卷煙存放在陰涼、干燥、通風(fēng)處，適時(shí)做好卷煙的防日曬、防暴風(fēng)、防雷雨等，以確保卷煙安全存放。

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