煙草在線師宗消息　　為有效提高客戶的服務營銷能力、提升客戶經理的履職能力，加大優質客戶的營銷和維護力度，云南曲靖師宗縣煙草專賣局（分公司）從年初開始實行了客戶經理周例會工作制度，從而不斷強化客戶經理隊伍建設。周例會由主管副經理主持。客戶經理匯報一周營銷情況和具體工作打算，主管主管副經理通報每名客戶經理各項指標完成情況提出下一階段工作要求。對于例會縣局（分公司）提出了具體要求：

　　一是嚴格例會紀律。例會必須嚴肅認真，每名客戶經理會前要做好準備，出席率要求100%，絕不能隨意應付流于形式。要開出實效。二是指標推進會。客戶經理根據自已的各項任務指標，對一周營銷工作進展情況進行詳細匯報，對工作中營銷有難度的大客戶和重點項目信息，及時為縣局（分公司）提供，縣局（分公司）實行高層營銷，每名客戶經理要以業績論英雄，確保各項指示超額完成。三是下一步工作計劃。根據每名客戶經理匯報的具體情況及下一周工作打算，主管副經理提出下一階段工作要求。根據階段任務目標，制定一周工作計劃及相應的工作措施，使各項工作有條不紊的開展，以此推進卷煙營銷工作的順利開展。四是部門聯動共同關注政策變動情況。周例會要求營銷中心各部門實行聯動。一方面實現信息共享，即某一部門發現問題后，及時提醒其他部門，共同關注政策變動帶來的影響；另一方面做到管理互動，即要求各部門相互學習業務，分別從不同的角度予以關注，以便更好地解決問題。五是表揚先進，鞭策后進。在周例會上，對每個部門的工作進展情況和績效進行點評，對計劃完成好、成績突出的予以表揚，同時要求未能按期完成計劃部門要查找原因，盡快完成。

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