煙草在線萊蕪消息 為進一步夯實網絡建設基礎,推動卷煙零售終端建設和營銷服務工作再上新水平,近日,山東萊蕪市局(公司)按照與客戶“發展同向、工作同心、服務同步、利益同體”的原則,以打造精品靚麗終端,提高零售客戶卷煙經營能力,提升零售客戶滿意度和忠誠度為目標,采取多項措施,穩步推進零售終端建設上水平多。
一是細化責任抓落實。進一步明確目標,細化分工,并定期進行總結,不斷改進工作方法;強化與零售戶的溝通交流,使其清楚地知道該做什么、怎樣去做、做到什么程度以及這樣做的好處,首先在思想上達成共識,形成共鳴,進而積極配合,主動參與,形成合力,確保見實效。
二是強化調度抓推進。定期對各片區、各線路的活動開展以及卷煙銷售及專項重點品牌培育開展情況進行調度,對活動開展過程中涌現出來的先進小組和先進個人進行表彰獎勵,對先進工作經驗及時推廣,營造“比、學、趕、幫、超”的濃厚氛圍,確保終端建設各項舉措落到實處。
三是突出考核抓提升。進一步完善監督考核機制,將零售終端建設納入二級考核,不定期、不定時、不定線地對活動進度進行抽檢,做到獎勤罰懶,獎優罰劣,并積極探索長效機制,持續推進零售終端建設再上新水平。
?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察