煙業(yè)智匯
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煙草在線隴西消息 為確保卷煙零售許可證換證工作有序開展，甘肅省定西市隴西縣局（營銷部）采取多項措施，提升煙草專賣執(zhí)法服務形象，深入開展親情化服務。
一是召開專題會議，結(jié)合往屆換證情況制定計劃，確保人員物資全部到位。參與延續(xù)申請受理的工作人員經(jīng)過統(tǒng)一的培訓，確保能為零售戶提供專業(yè)、周到的業(yè)務服務。
二是心系客戶，加強交流溝通。通過前期市場拜訪宣傳，讓客戶做好充足準備，及時解答客戶疑問，讓客戶徹底掌握相關(guān)要求，提升換證工作效率。
三是結(jié)合本縣局零售戶的分布情況，對卷煙零售戶進行提前預約，上門服務現(xiàn)場辦公，體現(xiàn)執(zhí)法為民，切實為卷煙零售戶解決相關(guān)辦證過程中出現(xiàn)的困難。
