煙草在線南通消息 “三集中、三到位”工作開展以來,江蘇省南通市通州區(qū)煙草專賣局以規(guī)范流程,落實(shí)責(zé)任為突破口,全面整合行政許可審批運(yùn)行機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的優(yōu)化和服務(wù)效能的提升。
一是重新設(shè)計了《通州煙草窗口事項(xiàng)受理單》與《煙草窗口行政許可審批服務(wù)事項(xiàng)便民服務(wù)承諾表》,對辦理責(zé)任主體進(jìn)行明確,對流程進(jìn)行合理精簡和規(guī)范,對受理事項(xiàng)審批依據(jù)、程序、期限、責(zé)任人等要素進(jìn)行梳理。
二是進(jìn)一步細(xì)化首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等規(guī)章制度和實(shí)施細(xì)則。
三是設(shè)定專賣管理副局長為行政許可審批責(zé)任人,規(guī)范行政許可臺賬和建立行政審批會商制度,使“一站式”行政許可審批服務(wù)更加流暢、便捷。
四是推行公開透明運(yùn)行,將相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程及承諾等進(jìn)行廣泛公示,接受群眾監(jiān)督。
五是強(qiáng)化對行政許可審批運(yùn)行過程的實(shí)時監(jiān)控、糾錯和評估,確保“服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制”切實(shí)落實(shí)到位,在方便群眾辦事上取得實(shí)效,提升滿意度。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察