煙草在線九江消息 為切實改進機關(guān)管理作風(fēng),提高機關(guān)服務(wù)基層一線的能力與水平,近日,江西九江市局在全市系統(tǒng)機關(guān)部門中開展以提高服務(wù)水平,提升服務(wù)能力為主要內(nèi)容的改進服務(wù)基層工作作風(fēng)活動?!?/p>
此次活動旨在不斷增強市局機關(guān)人員學(xué)習(xí)意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識、高效意識、創(chuàng)新意識,全面帶動全市系統(tǒng)工作作風(fēng)建設(shè)水平,進一步優(yōu)化九江卷煙市場環(huán)境、提升客戶服務(wù)水平。
一是要求機關(guān)各部門結(jié)合工作實際和以改進服務(wù)基層工作作風(fēng)活動為主題,面向管理或服務(wù)對象集中聽取一次意見,梳理出基層較為關(guān)心的重點、難點工作,思考優(yōu)化辦法,并列出服務(wù)項目明細和時間完成節(jié)點。
二是對機關(guān)各部門的服務(wù)情況進行測評打分并納入考評通報,同時要求各部門在12月底要將本部門對外服務(wù)的承諾內(nèi)容及時間要求、縣局聯(lián)絡(luò)人員情況在本部門部門專欄進行公布,并在2014年元月15日前將有關(guān)內(nèi)容納入體系文件《限時辦結(jié)制度》條款。
三是形成長效機制,明確各部門對此項服務(wù)工作的開展情況要在每季度的最后一天進行小結(jié)并上報市局辦公室。同時,市局辦公室將在每季度第一個月的15日內(nèi)進行總結(jié)通報。