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煙草在線石嘴山消息 為深入踐行“高效便民維權傳情”的專賣服務理念，不斷提升行政許可服務水平，寧夏石嘴山市局在煙草專賣行政許可方面強化四項措施，維護卷煙零售戶合法權益。
一是公開辦理，陽光操作，主動接受社會監督。向社會公開卷煙制品零售店合理布局的要求、申辦材料、辦證流程、服務承諾以及咨詢、舉報、投訴電話等內容，主動接受社會監督，確保陽光操作。
二是服務熱情，文明用語，行政許可服務零距離。對辦證及咨詢客戶提供熱情周到的服務，嚴格落實首問負責、窗口式服務、一次性告知、限時辦結等工作制度。
三是上門受理，送證入戶，提供高效便民服務。對各轄區肢體殘疾、行動不便的弱勢辦證群體，主動上門服務，并將辦理好后的零售許可證送證入戶。
四是后續服務，跟蹤管理，規范零售終端市場。針對持證戶許可證使用情況后續服務、跟蹤管理，準確掌握客戶經營狀態，從源頭上規范零售終端市場。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
