煙草在線星子消息 近日,江西星子分公司三項措施認真部署2013年第二次客戶分級測評工作。
一是高度重視。認真組織營銷人員學習掌握此次分級辦法和標準,要充分利用上門拜訪、電話拜訪或送貨員告知等多種形式將此次客戶分級的調整結果告知客戶,以免影響客戶正常訂貨。二是規范操作。認真做好零售戶基礎數據的維護工作,本著客觀、公平,公正的原則,嚴格按照分級標準實施,確保分級工作的真實準確。三是加強幫扶。以此次測評為契機,加強客戶品牌培育、經煙環境等方面的維護和幫扶,進一步提升服務客戶的針對性、有效性和延續性,全面提高客戶滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察