煙草在線師宗消息 12月16日,滇東大地迎來了冬季第一場瑞雪,為滿足廣大客戶的煙草需求,保障客戶,尤其是老年客戶的安全,云南師宗縣煙草專賣局(分公司)多措并舉,以“您身邊的煙草”為服務宗旨,在寒冷的冬日以體貼入微的服務溫暖著每一位到煙葉站、點,零售網點辦理業務的客戶。
一是組織干部職工掃雪除冰,對辦公樓前路面積雪薄冰進行清掃,在濕滑易摔跤路面鋪設防滑墊,對易結冰、車輛易打滑道路進行撒鹽處理,設置路滑警示牌,有效保障來往行人和車輛安全。
二是提供貼心周到服務,專人引導客戶車輛停放,開啟熱空調保持營業大廳室內溫度,給每位到來的客戶遞上一杯熱茶。
三是加強車輛安全管理,反復強調雪天行車安全,盡量減少車輛外出,對確需外出車輛,都進行防滑處理,并一再叮囑要低速慢行。
四是開展安全隱患排查,認真檢查機關院內電線覆冰、下水道通暢、屋頂積雪情況,及時清除樹枝積雪、屋檐冰凌,防止發生冰雪次生災害。
五是加強安全教育。堅持“安全第一、預防為主”的方針和“誰在崗、誰負責”的原則,每日早會進行安全教育,切實提高送貨人員安全意識、責任意識和防范意識。六是加強車輛自查。要求送貨司機出車前必須進行車輛日檢,檢查車輛是否存在安全隱患,防滑清雪工具是否配備齊全,發現問題及時整改。三是保證服務水平。要求送貨員對部分道路條件惡劣的村郊路段不要強行通過,要做好與客戶之間的溝通、解釋工作,妥善處理好貨物交接問題。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察