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煙草在線南通消息 近日，江蘇省南通市通州區煙草專賣局（分公司）副經理張志斐走進通州人民廣播電臺《999民生熱線》直播室，頭戴耳機，面對播音話筒，與廣大聽眾進行熱線交流，通過熱線電話和手機短信傾聽群眾詢問，收集對局（分公司）煙草專賣管理和營銷工作的意見建議，當即解答聽眾提出的問題。
直播交流過程中，該局（分公司）副經理張志斐向聽眾朋友介紹了我國煙草專賣專營政策及相關法律法規、煙草專賣許可證申辦規定流程及合理布局新規等情況。
其間，聽眾紛紛打進熱線電話，咨詢煙草專賣零售許可證延續換證手續如何辦理、買到假煙后的投訴途徑等，張志斐對聽眾提出的問題進行了通俗易懂、深入淺出的解答，還公布了800免費咨詢電話號碼和卷煙打假舉報電話：12313，通過走進《999民生熱線》直播室，打響了“同心”服務品牌，進一步密切了客我關系，有效地提高了客戶和社會各界的滿意度，拓寬了與卷煙零售戶和消費者的連心橋。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
