煙草在線九江消息 為切實轉變工作作風、增強員工履職能力,江西九江市局圍繞“四個注重”助推行為規范上水平,努力建設一支高素質、職業化的員工隊伍。
一是注重思想教育,提升職業素養。將崗位行為規范納入體系文件各崗位職責中、納入九江煙草全員學習計分制考試題庫中、納入企業目標考核體系,通過脫產培訓、日常學習、年度考核等措施,深化員工對行為規范體系內容的理解。
二是注重自身言行,培養職業禮儀。結合改進作風年活動,動員干部員工尤其是窗口部門員工從服務優質、管理規范、業績突出三個方面規范自身言行,進一步深化首問責任制,規范個人日常行為,完善交往禮儀。
三是注重榜樣示范,養成職業技能。結合“九煙達人”評選活動,推選在“德、禮、能、技”四方方面突出的“達人”,并利用內部刊物積極進行推廣宣傳,鼓勵員工向先進學習,充分發揮榜樣的影響力。
四是注重方法運用,強化專業技術。創新方式方法,充分發揮企業內訓師的作用,加強員工教育培訓,通過開展營銷、專賣技能比武、QC小組活動等,進一步提升員工專業技能,發揮行為規范對員工思想、行動潛移默化的引導作用。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察