煙草在線陜西消息 隨著雙節日益臨近,一年一度的春節卷煙市場供應工作即將拉開序幕,近日,陜西寧陜縣煙草局召開專題會議進行安排部署,要求做到“五個到位”,為春供工作順利開展提供有力保障。
一是信息維護到位。首先針對近期卷煙零售許可證換證工作,要求專賣管理部門加快進度,做好客戶資料更新,確保春供訪銷達到全面覆蓋;其次是要求客戶服務部根據客戶類別做好客戶訪銷周期和定量維護,保證春供訪銷順序合理,次序不亂。
二是服務保障到位。該局成立領導小組進行統一調度,制定《2014年“春供”實施方案》組織實施,印制《春供期間訂貨時間提示卡》發放到每位客戶,將訂貨時間和要求及時向他們告知,同時積極與郵儲部門聯絡溝通,協力做好農村客戶貨款結算工作,為春供期間客戶正常經營提供保障。
三是人力支援到位。針對春供期間時間短、任務重的情況,縣局要求各部門齊心協力,通力合作,將這項工作作為新年度首要任務,在搞好各自工作前提下全力向市場一線靠攏,集中全部人力實施春供工作。
四是安全管理到位。首先是加強送貨車輛安全管理,提前著手,對送貨車輛進行全面維護保養,確保車況良好;其次是修訂應急預案,制定和完善卷煙配送及貨款回收期間突發事件應急響應措施,加強員工安全教育和應急防范能力,時刻保持高度警惕意識和責任意識,做到警鐘長鳴,安全運轉。
五是紀律要求到位。加強內部管理,嚴明工作紀律,要求各部門嚴格執行考勤考核管理,除特殊原因外必須保證人員齊整,通訊暢通,按照《實施方案》穩步推進春供期間各項工作,堅決杜絕推諉扯皮、不服從統一調度或因工作失誤引起客戶投訴和上訪現象發生。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察