煙草在線射陽消息　　為進一步提升零售終端形象，近日，江蘇射陽縣分公司以“在終端著力、靠終端發力”為目標，從四個方面入手，全方位深化零售終端建設。

　　從服務終端入手。增加實地拜訪頻次，輔助以電話、短信、客戶QQ群、《金葉橋》內刊等溝通工具，暢通信息渠道，做到“用心經營，用愛服務”，及時、高效、有針對性地做好客戶指導工作，提高客戶知情權宣傳效率。

　　從管理終端入手。堅持把客戶培訓和客戶互助合作貫穿功能終端建設全過程，引領客戶樹立現代經營觀念，關注知名品牌培育，注重明碼標價、生動陳列，完善訂貨、送貨和結算服務，創新金融增值服務，幫助零售客戶解決經營卷煙的資金難題。　　

　　從延伸終端入手。規范信息采集流程，開展對消費者信息的調查、收集與分析，完善品牌品位提升規劃，每個基層服務站挑選2-3個重客點戶作為培育高端品牌營銷向消費終端延伸的標桿，將優質客戶及有影響力的特營場所發展成為戰略合作伙伴。

　　從形象終端入手。通過不同經營形式展現層次分明而又豐富多彩的經營形象；通過信息系統和電子商務開發應用，展現現代科學的管理形象；通過理念、視覺、行為三個識別系統，展現批零統一的文化形象；通過理論培訓和經營指導，展現零售戶的素質形象。