煙草在線山東消息　　自零售許可證延續換發工作開展以來，山東濰坊市局嚴格落實國家局、省局有關要求，堅持及早安排部署，創新工作方法，提高工作效能和服務水平，優質高效完成零售許可證延續換發工作。　

　　一是“部署早”。市局提早印發許可證延續換發指導意見，各縣市區局分別制定實施方案，以專賣管理所為單位對各片區零售戶進行全面摸底，并發放4萬余份《致全市卷煙零售戶一封信》，宣傳法律政策及有關事項，為延續換發工作順利開展奠定了堅實基礎。　

　　二是“效率高”。明確各級各部門及相關工作人員職責及分工，建立形成告知、受理、審批各環節無縫銜接的流水化換發證工作流程，大大縮短了零售戶辦理時間。在審批環節，證件管理員、專賣科負責人、法制科負責人合署辦公，隨時對有關問題進行反饋、溝通，有效提升了換證工作效率和效能。　

　　三是“方法活”。對許可證延續換發落實錯時工作制度，各專賣所采取錯時分批受理方法，避免了零售戶無序擁擠狀況的發生。開展機關工作人員“換證走基層”活動，縣級局專賣科長、證件管理員每周到各專賣所工作一天，變“電話遙控”為現場答疑解惑，在資料審查、文書填寫、實地核查等環節進行指導監督，確保了許可證延續換發工作質量。　

　　四是“服務優”。堅持便民、利民指導思想，積極打造“窗口服務一站式、業務知識一口清、辦事流程一眼明、受理申請一次結”的服務模式；開辟“綠色通道”，對殘疾、老年等特殊零售戶及地處偏遠交通不便零售戶，推行上門換證服務；采取隊所聯動、分片包干方式，為零售戶發放并安裝懸掛許可證，提高了執法行政辦事效率和服務水平。　

　　五是“成效實”。截至2013年底，全市已圓滿完成零售許可證延續換發工作，共延續換發許可證32913個，實現了“滿足社會需要、零售戶規范經營、市場秩序良好”的目標。同時，利用許可證延續換發時機，大力開展上門服務、普法宣傳等活動，提高了零售戶守法意識，樹立了專賣行政執法良好形象。