煙草在線射陽消息　　為深入推進基層服務站建設，2013年以來，江蘇射陽縣局（分公司）在樹立全市試點站的基礎上，深入挖掘基層服務站建設內涵，合力打造全省一流基層服務站。

　　客戶服務到位。瞄準“服務客戶的哨所”的角色定位，在縮小服務半徑、延伸服務觸角、推動服務人員下沉一線上下功夫，健全服務監督、服務考評、服務提升工作機制，變“遠程服務”為“貼近服務”，實現市場營銷服務前移，專銷合力增強，客戶滿意度顯著提升。

　　品牌培育到位。瞄準“培育品牌的陣地”的角色定位，開發信息查詢系統，搭建信息溝通平臺，建立客戶“QQ群”，及時發布貨源供應、品牌培育等信息，依靠“新品推介、市場推廣、信息采集”一體化建設，規范終端商品陳列和明碼標價，提升品牌培育能力?！?/p>

　　隊伍素質到位。瞄準“人才成長的搖籃”的角色定位，以“三點要求”、“兩條高壓線”和不做“四種人”為標準，每日開展“今日工作我主持”，每周開展集中學習研討，每月開展分析總結考評，強化一線員工的“五種意識”，以軍事化管理促進隊伍素質的整體提升。

　　形象展示到位。瞄準“展示形象的窗口”的角色定位，從硬件與軟件兩方面入手，實現硬件上統一辦公設施、裝修設計、形象標識，軟件上統一崗位職責、工作流程、管理制度，完善高效實用創新機制，促進基層服務站各項工作更加標準化、精細化、效率化和協同化。