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煙草在線重慶消息 近日,重慶市煙草專賣局(公司)召開專題會(huì)議明確,將以“認(rèn)真把握消費(fèi)趨勢(shì),充分體現(xiàn)真實(shí)需求,有效組織貨源投放,深入推進(jìn)客戶滿意”四大關(guān)鍵點(diǎn)為抓手,保持卷煙市場(chǎng)的良好狀態(tài)。
重慶市局(公司)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和相關(guān)規(guī)定的出臺(tái)和落實(shí),“銷量微增長(zhǎng),結(jié)構(gòu)橄欖型發(fā)展”將是未來卷煙消費(fèi)的必然趨勢(shì)和基本常態(tài),全市行業(yè)必須認(rèn)真把握這種消費(fèi)趨勢(shì)的變化。
在2014年,努力提高需求預(yù)測(cè)率和分檔定量的準(zhǔn)確率,將是全市營(yíng)銷網(wǎng)建重要的基礎(chǔ)工作,全市行業(yè)將始終堅(jiān)持“稍緊平衡、穩(wěn)價(jià)增效”的調(diào)控方針,努力克服非市場(chǎng)因素影響,增強(qiáng)把握與感知市場(chǎng)的能力,充分體現(xiàn)真實(shí)需求。
同時(shí),全市行業(yè)上下將通過強(qiáng)化貨源組織、優(yōu)化投放策略、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和切實(shí)控制大戶等措施,有效組織貨源投放,讓客戶“有煙賣、賣得出、能賺錢”,把“穩(wěn)價(jià)增效”真正落到實(shí)處。
2014年,重慶市局(公司)還將對(duì)客戶滿意度測(cè)評(píng)體系進(jìn)行修改,使測(cè)評(píng)結(jié)果更加公正,更加合理。重慶市局(公司)要求各單位在開展“客戶更滿意”活動(dòng)中,務(wù)必明確“有煙賣,賣得出,能賺錢,多賺錢”的服務(wù)宗旨,優(yōu)化評(píng)價(jià)體系,讓客戶更加滿意。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察