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煙草在線射陽消息 近日，江蘇射陽分公司組織客戶經理把新編印的《客戶服務手冊》分發到零售客戶手中，并為客戶進行詳細解讀，受到了廣大零售戶的一致好評。
手冊內容豐富，指導性、實用性強，為確保手冊能在第一時間發放到零售客戶手中，射陽煙草高度重視，提前部署，精心準備，并對發放作了具體安排，做到“四個到位”：一是資料整理到位，對需要的相關客戶資料，春節前完善整理好；二是內容核對到位，對需要填寫的內容，核對無誤，統一打印，工整粘貼；三是發放時間到位，對手冊發放時間作了規定，春節后一周內發放到位，保證新舊客戶服務手冊有序更換；四是宣傳解釋到位，做好相關宣傳解釋工作，確保發放一戶，知曉一戶，清楚一戶，并把新增客戶作為重點解釋對象，充分發揮手冊的效用。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
