煙草在線九江消息 近日,針對當前卷煙市場銷售變化,為進一步科學識別客戶,更加注重有效服務,江西九江市修水分公司圍繞春節(jié)后客戶商圈環(huán)境、卷煙銷售、卷煙庫存、卷煙價格等情況,以“三項要求”開展客戶調查分析和客戶指導工作。
一是要求客戶經理針對片區(qū)客戶不同業(yè)態(tài)、級別、分檔,情況進行細分,認真選取目標客戶進行主銷重點品牌銷售分析和卷煙庫存、卷煙價格數據采集,確保符合市場真實狀況。
二是要求客戶經理針對抽樣客戶卷煙銷售數據和采集信息進行客戶單體分析。并結合客戶實際經營情況,為客戶提供一份有針對性的經營指導建議書,引導客戶規(guī)范經營,合理庫存,提高訂貨成功率和貨源使用率,保持客戶卷煙銷售穩(wěn)定增長。
三是要求客戶服務部依據客戶經理區(qū)域市場分析和建議,形成部門市場分析報告,針對2014年出現的卷煙銷售走勢,市場變化,向縣局提出合理化建議和工作措施,使全縣在規(guī)范經營的基礎上,繼續(xù)保持卷煙經營水平。
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篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察