煙草在線重慶消息　　40多歲的蔣國友，是重慶市彭水苗族土家族自治縣龍射鎮(zhèn)葡萄村的一位烤煙種植大戶，他最近正忙著在彭水縣城駕校學駕駛。“一年烤煙種完了，但也不能閑著嘛！”他說，去年種的烤煙賺了13萬多塊，打算買輛小車來開，“去年我們遇到了干旱天氣，多虧煙草行業(yè)組織技術人員，對我們進行了抗災技術幫扶，還對我們進行了補貼，要不然損失就慘了，他們可是幫了大忙！”

　　蔣國友等煙農(nóng)身上所發(fā)生的事，只是重慶市煙草專賣局（公司）切實改進作風，為煙農(nóng)服務的平常事例。黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，市煙草專賣局（公司）以解決突出問題取信于民為主，確保了教育實踐活動的成效。

　　剎“四風”—

　　邊查邊改　立行立改

　　去年11月至12月，市煙草專賣局（公司）將原本多部門、多頻次的檢查進行整合，組織9個綜合檢查組，對全市行業(yè)所有單位，進行一次綜合性管理體系內(nèi)部審核，共發(fā)現(xiàn)不合格項152項，提出整體工作建議151項，具體改進意見339條，現(xiàn)場出具反饋報告42份。對此次綜合檢查，基層單位頗為贊賞。

　　在征集意見過程中，檢查評比較為繁多，是基層單位集中反映的問題之一。市煙草專賣局（公司）立行立改，制定完善《關于整合優(yōu)化對基層單位檢查考核事項的通知》，加強綜合檢查和專項檢查計劃管理。同時，大幅壓縮評比表彰項目，原則上取消本級舉辦的各類評比表彰。

　　查擺問題，關鍵在于解決問題。教育實踐活動中，市煙草專賣局（公司）突出問題導向，敢于揭短亮丑，動真碰硬，抓住群眾集中反映的“四風”問題，一風一風地查、一風一風地改。

　　圍繞查擺出的25個突出問題，立足“讓客戶更滿意”的目標，市煙草專賣局（公司）黨組研究制定了整改落實方案，從強化理論武裝、加強干部隊伍建設、作風建設和黨風廉政建設等4個方面，明確12項整改任務34條整改措施。去年全年，重慶煙草行業(yè)業(yè)務招待費同比下降45.69%，會議費下降50.73%，差旅費下降11.33%，涉外經(jīng)費下降94.42%；各類簡報同比減少35.5%，發(fā)文減少121個，全市性會議減少7次，參會人數(shù)減少42.3%。

　　建載體—

　　五項行動　深化整改

　　過去，武隆縣和順鎮(zhèn)周家山村沒有一條硬化路，村民出行極為不便。2013年，市煙草專賣局（公司）投資，為該村修了一條惠民公路。“煙草行業(yè)幫我們圓了幾代人的夢！”村支書鄭云峰說，村民們打心底里感謝煙草公司為他們村辦了件實事、好事。

　　在教育實踐活動中，市煙草專賣局（公司）著力解決群眾反映強烈的突出問題，實施“客戶更滿意行動”、“辦事公開民主管理行動”、“煙草惠民專項行動”、“全面審計整改行動”、“三誠慈善獻大愛行動”等五大專項行動，確保活動取得實效。

　　市煙草專賣局（公司）堅持“以市場為導向、以客戶為中心”，組織開展了緊俏品牌“陽光供貨”，取消單企業(yè)、單品規(guī)考核，大力推進完善分檔定量、優(yōu)化貨源投放等六個關鍵環(huán)節(jié)的“客戶更滿意”活動，向客戶兌現(xiàn)“咨詢投訴處理反饋率100%”、“應急補貨100%實現(xiàn)24小時響應”等13個服務“百分百”承諾，同時，爭取國家煙草專賣局專項資金，大力開展受災煙農(nóng)救助幫扶，對重災戶進行慰問，兌現(xiàn)煙農(nóng)補貼3000余萬元。

　　市煙草專賣局（公司）還在全市統(tǒng)一開展以敬老、扶貧、濟困、助殘為主題的“三誠慈善獻大愛”行動。全市煙草行業(yè)員工自愿捐款306萬元，市煙草專賣局（公司）對39家基層單位捐款，按一定比例撥付專項活動善款，用于幫扶公安英模、孤寡老人、殘疾人等社會弱勢群體。目前，已幫扶貧困留守兒童20名，慰問因公致殘、致病或生活困難的公安干警20名，困難群眾100名，擬慰問殘疾人500名。

　　管長遠—

　　建章立制　固化成果

　　市煙草專賣局（公司）機關各部門組織召開全市性會議前，必須走嚴格程序，未納入年度會議計劃的，要在召開前報審；計劃外召開會議，以及虛報會議人數(shù)、天數(shù)等，會議承辦處室、單位負責人和相關人員要接受問責處理……這些都是市煙草專賣局（公司）“機關會議管理”新規(guī)里的內(nèi)容。

　　開展教育實踐活動過程中，市煙草專賣局（公司）黨組緊緊圍繞解決“四風”方面的突出問題，按照于法周延、于事簡便的原則，結合實際研究制訂了制度建設計劃，用制度固化作風建設成果，實現(xiàn)改進作風的制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。

　　去年以來，市煙草專賣局（公司）對直轄以來發(fā)布的行業(yè)性規(guī)章制度及制度性文件進行了清理，保留繼續(xù)有效的制度337個，廢止272個，新出臺27個。針對改進文風會風、改進調(diào)查研究和檢查評比等，研究制定了《行業(yè)會議管理辦法》等3個制度。在完善科學決策、規(guī)范管理方面，修訂完善了《外事管理制度》等5個制度。在專項治理方面，印發(fā)了《進一步控制“三公經(jīng)費”使用的辦法》等6個文件并陸續(xù)實施。

　　“作風建設，不能一蹴而就。”市煙草專賣局（公司）黨組書記、局長、總經(jīng)理李恩華表示，下一步，市煙草專賣局（公司）將嚴格按照計劃，繼續(xù)抓好整改落實，凝聚干事興業(yè)正能量，打造重慶煙草升級版。