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煙草在線泰和消息 為了保證客戶服務質量的穩步提升，江西泰和縣局客戶服務部狠抓服務細節，時刻提醒客戶經理在走訪市場時要重視服務工作，做客戶的貼心人和好幫手。
一是對老、弱、病、殘、特這類客戶給予特別關注，重點對其在經營指導、卷煙陳列、明碼標價、現代零售終端建設等工作上的幫扶和支持力度，并在緊俏卷煙和順銷貨源上進行適度傾斜。
二是及時將客戶的電話訂貨和網上訂貨的時間進行告知和提醒，尤其是針對新辦證客戶、邊遠山區客戶和文化素質不高客戶，使他們感受到煙草人無微不至的關懷，更好地體現吉安煙草的良好形象。
三是通過現場走訪、短信通知、網站宣傳等多種方式加大對全國重點品牌、雙十五品牌以及省產品牌的宣傳強度和培育力度，擴大品牌的知名度和美譽度，使骨干品牌在廣大零售客戶和消費者心中落地生根。
四是有序引導客戶規范經營，在走訪市場時要加大對專賣法律法規的宣傳力度，提醒零售客戶自覺養成守法經營的好習慣，培養客戶誠信經營的好意識，切實提高零售客戶的盈利水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
