煙草在線湘西消息　　2014年，湖南湘西自治州煙草專賣局（公司）營銷網建工作重點圍繞6個目標整體推進，力促網建工作再上新臺階?！?/p>

　　一是創新客戶評價體系。在省局新思路下，密切結合全州客戶、市場實際情況，采取“整體規劃、因地制宜、分縣考核”的方式科學設定目標，合理零售客戶級別分布。二是規范事件營銷。嚴格按規范流程運作事件營銷，各個環節要經得起推敲，確保在規范經營的前提下為消費者提供便利和實惠。三是普及客戶培訓。把集中培訓和彈性培訓相結合，將主動權逐步移交給客戶經理，讓其成為零售戶經營上的幫手和導師。四是啟動高速公路營銷的。在去年布局的基礎上，積極與工業企業對接，協商活動組織開展方式，形成年度系統運作方案。五是提升客戶服務水平。利用好新配備的手機、電腦等工作硬件設施，把季度零售戶滿意度調查作為檢驗服務水平的標尺，主動對標優秀單位，不斷學習提升。六是深化專銷聯動。專賣和營銷將傳統的合作交流延伸到網絡、系統上，利用移動辦公平臺實現共享信息無縫對接和無紙化辦公。

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