煙草在線邳州消息 日前,江蘇邳州分公司組織全體營銷人員開展專題會議,再次學習貫徹省、市局工作會議精神,進一步統一思想,鼓舞士氣,科學部署卷煙銷售工作。
一是“精準營銷”措施落實到位。積極做好節后市場調研工作,掌握第一手銷售資料;將銷售計劃進行科學分解,做好目標管理,全面收集市場信息并及時反饋;加強與市局營銷中心溝通,提供市場需求信息,隨時了解貨源情況,把握貨源投放節奏,保持市場的“稍緊平衡”。
二是知名品牌培育措施宣傳到位。積極做好知名品牌的宣傳引導工作,加大重點品牌的宣傳培育力度,引導客戶做好重點骨干品牌的出樣、銷售。同時積極利用工商協同抓好“事件營銷”工作,不斷擴大重點品牌的社會影響力,穩步提升重點品牌的銷售業績。
三是營銷人員管理措施執行到位。嚴格按照省市局和本級局的要求,抓好客戶經理隊伍建設,經常性開展業務技能競賽,促進人員綜合素質的不斷提升。客戶經理要立足本職,充分發揮主觀能動性,創造性地開展工作。
四是現代功能終端建設管理到位。不斷加強現代功能終端的維護和管理,嚴格落實“明碼標價、明碼實價”工作,要將全市現代終端客戶建立檔案,按照統一的商品陳列規定,做好卷煙展示出樣。制定科學有效的服務管理措施,充分發揮客戶經理移動工作平臺效用,積極推廣“線上線下”新型商務模式,建立新型良好客我互動模式,不斷創新營銷舉措、提升客戶滿意度。
五是內部監管措施落實到位。每月重點梳理超1000條客戶名單,建立檔案,實行動態跟蹤管理。客戶經理在日常服務中對轄區大戶進行政策宣傳、說服教育,引導大戶要規范經營行為。要積極防范轄區客戶串碼調劑卷煙、大戶控制小戶現象的發生,同時勸告提醒客戶,不得參與非法收購卷煙、超經營能力代賣等不規范行為。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察