煙草在線永勝消息 2月24日,云南永勝永北專賣所組織召開專銷工作例會。全體專銷人員參加了會議。
永勝縣卷煙永北專銷片區(qū)有客戶經(jīng)理五名,五名專賣人員,一個專賣人員對應(yīng)一個客戶經(jīng)理,服務(wù)著在網(wǎng)客戶549戶,輻射著永北、羊坪、六德、東山、仁和五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。2014年落實以終為始的工作要求,緊緊圍繞精益營銷、精細(xì)服務(wù)開展客戶服務(wù)工作。
會上,對2014年1月份的來開展的工作情況進(jìn)行總結(jié)回顧,對銷售情況進(jìn)行了通報,銷售情況到2月23日完成1227.95箱,比去年同期增加60箱,進(jìn)度22.47%,比全縣進(jìn)度的22.46%,高于0.01%,增幅較大的是軟珍品、軟玉溪、紫云煙、和諧玉溪、如意云煙、新勢力紅塔山、99軟紅河、紅塔山1956蓋、紅塔山,開展婚慶活動210場,拉動了消費,結(jié)構(gòu)提升明顯。
通過認(rèn)真討論分析,對下一步工作要求:1、專銷人員把市場作為工作的出發(fā)點和落腳點,專銷人員做好思想結(jié)合、行動上的結(jié)合、及工作流程的結(jié)合,專銷人員要做好深度協(xié)同,正確面對壓力一定要創(chuàng)新工作,做好品牌培育。
2、做好市場走訪,開展好常態(tài)化的用黃金分割法進(jìn)行“柜臺出樣、明碼標(biāo)價”工作。提升終端形象。
3、加大客戶培訓(xùn)力度,提高看客戶的營銷技能。為打造“精益營銷、精細(xì)服務(wù)”服務(wù)品牌奠定了堅實的基礎(chǔ)。
4、增強服務(wù)意識,幫助客戶做實事、做好事;
5、規(guī)范開展婚慶活動確保成功率;爭取訂貨成功率100%。
6、加強市場稽查力度,讓消費者有一個良好到的市場環(huán)境專銷人員要加強學(xué)習(xí),增強自身綜合素質(zhì),提高專賣執(zhí)法水平和卷煙營銷能力、樹立全員專賣、全員營銷的意識;
7、保證客戶合理利潤,提升客戶滿意度、忠誠度、繼續(xù)開展親情化服務(wù)。
8、每月客戶經(jīng)理車送貨一次。
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