煙草在線吉安消息 近日,江西吉安縣局積極開展專賣管理增值服務活動,要求全體專賣管理人員做到:
1、要善于替零售客戶說好話;對于一些長期支持專賣工作,無違法行為的零售客戶,在市場檢查時要主動的向其店內客戶宣傳;
2、要能夠為零售客戶解決問題;要熟練掌握零售客戶信息,對于臨近換證客戶要主動提醒,對換證程序和所需材料要耐心指導;
3、要熟悉市售煙品種價格特性;熟知市場卷煙品牌價格,尤其熟悉掌握新品牌的特性,主動幫助零售客戶了解品牌;
4、要能幫助零售客戶做好市場工作;對于在日常工作中,遇見消費者對主銷品牌抱怨吐槽時,要積極主動進行品牌宣傳,禁止視而不見。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察