煙草在線宜黃消息　　為加快推動營銷轉(zhuǎn)型升級，完善市場把握、品牌培育、客戶服務(wù)和終端建設(shè)等能力，江西宜黃縣局（分公司）采取五項措施加快推動卷煙營銷轉(zhuǎn)型升級。

　　一是創(chuàng)新服務(wù)方式。不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，為終端零售客戶實施個性化服務(wù)，為弱勢群體實施親情式服務(wù)，為有需求的零售客戶實施增值服務(wù)，通過對零售客戶實行分門別類的差異化服務(wù)，以更加務(wù)實、更接地氣的工作方法，重構(gòu)客戶服務(wù)體系。

　　二是提高市場信息采集水平。要求客戶經(jīng)理摸準市場真實需求，切實做好市場信息的采集、分析和應(yīng)用工作。在市場信息采集方面突出信息采集的真實性、準確性和實效性，在信息分析方面重點突出分析的關(guān)注點、切入點，在信息應(yīng)用方面體現(xiàn)信息的指導(dǎo)性。

　　三是提高品牌培育能力。深入研究分析品牌營銷規(guī)律特點和市場變化要求，開展好商定總量工作，加強省產(chǎn)煙的培育力度，不斷提高重點品牌及省產(chǎn)煙的銷售權(quán)重。

　　四是推進終端建設(shè)步伐。從新入網(wǎng)零售客戶入手，進一步加強終端建設(shè)，發(fā)揮終端功能，提升零售終端形象，逐步讓零售終端成為“卷煙上水平”的生力軍，成為培育重點品牌的大平臺。

　　五是改進考核辦法。通過加強品牌上柜率、客戶毛利率、網(wǎng)上配貨率、銷售增長率、成長率（客戶級別成長率和品牌培育成長率）的考核，不斷促進營銷工作上水平。

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