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煙草在線曲靖消息 云南曲靖會澤分公司以“全心全意服務零售客戶”為工作主線，“打造服務品牌，建設滿意終端”為主攻方向，增強服務意識，提高營銷服務水平。
一是要求客戶經理在對客戶進行服務時要做到真心服務、精心服務。樹立與客戶平等、雙贏、共同發展的意識，從內心里真正愿意為客戶服務，從言行上真正尊重客戶意愿，愿意為客戶排憂解難。
二是營銷人員不斷提高自身素質，提高精細化的服務水平，圍繞提高客戶的銷量、結構和盈利水平提供精細化、個性化、具體化的服務，處處體現精確、細心。
三是轉變工作作風，樹立全員、全過程的服務思想，把優質高效服務貫穿于卷煙營銷的各個環節，形成以服務為核心的發展導向。
四是建立滿意度評價機制，對服務過程和效果進行監督評價，不斷改進服務方式，鞏固和提高服務質量。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
